Política de privacidad

Esta política describe cómo Financore Platform LLC («Financore Platform», «nosotros») recopila, usa y protege tu información cuando visitas www.financorediy.com o usas la plataforma para disputar tu crédito por tu cuenta.

Información que recopilamos

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono cuando abres tu cuenta o nos escribes por WhatsApp, teléfono o correo.
• Datos de cuenta: credenciales de acceso y la configuración de tu portal.
• Datos de crédito: la información de tus reportes que llega a través del servicio de monitoreo de 3 burós que tú mismo autorizas y conectas. Se usa únicamente para mostrarte el análisis y generar las cartas que tú decides enviar.
• Datos de uso: información técnica básica (tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas) para medir y mejorar el sitio.

Cómo usamos tu información

• Para operar la herramienta: análisis de tu reporte, generación de cartas y seguimiento de tus rondas.
• Para darte soporte en español y responder tus solicitudes.
• Para avisarte de asuntos de tu cuenta o del servicio.
• Para mejorar el producto y la experiencia del sitio.

Con quién compartimos datos

Solo con los proveedores necesarios para que el servicio funcione: el servicio de monitoreo de crédito que tú autorizas, el servicio de envío postal (Sprint Mail) cuando decides enviar una carta y los proveedores de infraestructura tecnológica. Todos están obligados a proteger tu información. También podemos divulgarla si la ley lo exige.

Seguridad

Protegemos tu información con encriptación de nivel bancario en tránsito y en reposo, controles de acceso y monitoreo continuo.

Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la corrección o la eliminación de tu información personal escribiendo a support@financoreplatform.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable conforme a las leyes aplicables.

Cookies y medición

El sitio usa cookies y tecnologías similares para funcionar y para entender cómo se usa (por ejemplo, Google Analytics y Microsoft Clarity). Puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían verse afectadas.

Menores de edad

El servicio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha.

Contacto

WhatsApp (404) 735-5227 · Línea directa (470) 460-7936 · support@financoreplatform.com · Soporte 24/7 en español.